حل المشكلات عن طريق تحسين العمليات

“بنهاية هذا البرنامج التدريبي ستكون قادرًا على أن :

– تحدد خطوات عملية حل المشكلات البسيطة (PDCA) للتحسين المستمر

– تستخدام طرق مختلفة لحل المشكلات في ظروف مختلفة (6W2H – لماذا – عظم السمك – السبب والنتيجة)

– تتعرف على “”عملية التفكير”” والبنية التحتية اللازمة لاستدامة التحسين المستمر على جميع المستويات

– تعالج ما يصل إلى 14٪ من قضايا العمليات الحالية لتحقيق النتائج المتوقعة”