إدارة المحادثات الصعبة
وصف البرنامج التدريبي
لدينا العديد من التفاعلات على مدار اليوم ، ومن المعقول أن نتوقع أن بعضها سيكون صعبًا. سواء كانت هذه محادثات تجريها شخصيًا ، أو كنت تدير فريقًا افتراضيًا وتحتاج إلى التحدث مع شخص ما في مدينة أخرى ، فهناك أشياء يمكنك القيام بها لجعل هذه المحادثات تسير بسلاسة. تمنحك ورشة العمل هذه التي تستغرق يومًا واحدًا الأدوات اللازمة لإدارة المحادثات الصعبة والحصول على أفضل النتائج الممكنة منها.
محتويات البرنامج التدريبي
9 دروس
إدارة المحادثات الصعبة
اختبار ما قبل البرنامج التدريبي
النظر في العواقب00:00:00
إنشاء الإطار المرجعي الخاص بك00:00:00
التهيئة نية إيجابية00:00:00
مجموعة أدوات للمحادثة الناجحة00:00:00
الاستماع الفعال00:00:00
مهارة طرح الأسئلة00:00:00
تقنيات التقصي00:00:00
التخطيط المحادثات الصعبة00:00:00
إطار المحادثات الصعبة00:00:00
اختبار ما بعد البرنامج التدريبي
المدربين
finance
شاهد المزيداشتراك يبداء من
تبدأ من
£200.00
