إدارة الأزمات

تواجه كل منظمة أحيانًا أزمة أو مشاكل أو كوارث يجب إدارتها. في هذه الدورة ، تعرف على المزيد حول كيفية التعامل مع الأزمات وكيفية التخطيط لها بشكل احترافي. اتصالات الأزمات هي تخصص فرعي لمهنة العلاقات العامة المصممة لحماية والدفاع عن فرد أو شركة أو مؤسسة تواجه تحديًا عامًا لسمعتها. يعد التواصل أثناء الأزمات أحد أهم عناصر أزمة مكان العمل. … المعلومات الدقيقة وفي الوقت المناسب وذات الصلة أمر بالغ الأهمية أثناء أي أزمة وطوارئ. يُقترح أن يكون الاتصال أثناء الأزمات جزءًا لا يتجزأ من خطة اتصالات فعالة. في هذه الدورة ، ستتعلم عملية إعداد مؤسستك للتواصل مع الموظفين والعملاء والموردين ووسائل الإعلام والجمهور بشكل عام. سنغطي تجميع فريق الاستجابة للأزمات ، وصياغة بيان أولي ، وتقييم استجابتك بمجرد انتهاء الأزمة.