محلل نجاح العملاء: كيف تحقق التجديد والنمو وتقيس النتائج بدقة علمية
وصف البرنامج التدريبي
تستكمل هذه الوحدة رحلتك التعليمية بتعلم استراتيجيات التجديد المتقدمة وقياس تأثير جهود نجاح العملاء على المدى الطويل. ستتقن فنون تقييم أداء فريق نجاح العملاء وحساب التكاليف والعوائد بطريقة علمية. بنهاية هذه الوحدة، ستصبح قادراً على بناء نظام شامل لمتابعة نجاح العملاء وضمان استمرارية نموهم ورضاهم على المدى الطويل.
محتويات البرنامج التدريبي
5 دروس
كيف تحقق التجديد والنمو وتقيس النتائج بدقة علمية
التجديد في تجربة العملاء00:00:00
قياس تجربة العميل بعد الـ 365 يوما00:00:00
تقييم فريق نجاح تجربة العملاء00:00:00
حساب تكلفة إنفاق الشركة في تجربة نجاح العملاء00:00:00
تكلفة الاحتفاظ بالعملاء00:00:00
الاختبار
المدربين
admin
شاهد المزيد
اشتراك يبداء من
تبدأ من
£200.00
