البائع المحترف: كيف تحول الاعتراضات إلى فرص وتبني علاقات دائمة مع عملائك

اخر تحديث نوفمبر 12, 2025
0عدد التسجيلات في البرنامج

وصف البرنامج التدريبي

التميز في البيع لا يتوقف عند إتمام الصفقة، بل يبدأ من هناك. في هذه الوحدة، ستتعلم كيف تدير علاقاتك مع العملاء بشكل استراتيجي يضمن ولاءهم طويل الأمد، وكيف تحول الشكاوى من مشاكل إلى فرص لتعزيز الثقة. ستتقن فن التعامل مع الاعتراضات والردود الصعبة وتحويلها إلى نقاط قوة في حوارك البيعي، وستفهم الأخلاقيات المهنية التي تصنع سمعتك كبائع محترف يحترمه العملاء ويوصون به. هذه الوحدة تمنحك الأدوات العملية لبناء مسيرة بيعية ناجحة ومستدامة.

محتويات البرنامج التدريبي

4 دروس

كيف تحول الاعتراضات إلى فرص وتبني علاقات دائمة مع عملائك

كيفية إدارة العملاء – بناء استراتيجيات فعالة للحفاظ على العملاء وتطوير علاقات طويلة الأمد00:00:00
إدارة الشكاوي – تحويل شكاوى العملاء إلى فرص لتحسين الخدمة وتعزيز الولاء00:00:00
التعامل مع الاعتراضات – مهارات الرد على الاعتراضات وتحويلها إلى نقاط إقناع قوية00:00:00
تحديد أخلاقيات البائع الناجح – الالتزام بالمعايير الأخلاقية التي تبني السمعة المهنية والثقة00:00:00
الاختبار ما بعد البرنامج التدريبي

المدربين

Green E-Learning

4.33/5
117 دورات
3 التقييمات
2 طالبا
شاهد المزيد

لا تملك حسابا حتى الآن؟