إدارة نجاح العملاء
حسِّن رحلة العميل وتعلم الاستراتيجيات القابلة للتطبيق لمساعدة عملائنا …
أساسيات خدمة العملاء
يدور البرنامج التدريبى حول خدمة العملاء وأهميتها وكيفية تقديمها وتقليل …
خبير الأداء الاستراتيجي: كيف تقيس النجاح وتضمن تنفيذ خطتك بتفوق
تمكن من إتقان فن قياس الأداء الاستراتيجي ومتابعة تنفيذ الخطط …
ما سوف تتعلم
ستصبح قادراً على بناء نظام متكامل لمراقبة الأداء وتقديم الدعم اللازم لضمان نجاح الاستراتيجية وتحقيق التميز المؤسسي