البرامج التدريبية

وجدنا 167 الدورات متاح لك
أسلوب عرض الصفحة
مجانا

إدارة نجاح العملاء

14 دروس
متوسط

  حسِّن رحلة العميل وتعلم الاستراتيجيات القابلة للتطبيق لمساعدة عملائنا …

مجانا

التميز في خدمة العملاء

10 دروس
جميع المستويات

كيف تبني ثقافة التميز في خدمة العملاء في حين أن …

مجانا

أساسيات خدمة العملاء

5 دروس
متوسط

يدور البرنامج التدريبى حول خدمة العملاء وأهميتها وكيفية تقديمها وتقليل …

مجانا

خبير الأداء الاستراتيجي: كيف تقيس النجاح وتضمن تنفيذ خطتك بتفوق

4 دروس
35 دقائق
متوسط

تمكن من إتقان فن قياس الأداء الاستراتيجي ومتابعة تنفيذ الخطط …

ما سوف تتعلم
ستصبح قادراً على بناء نظام متكامل لمراقبة الأداء وتقديم الدعم اللازم لضمان نجاح الاستراتيجية وتحقيق التميز المؤسسي